La venta consultiva es un proceso de interacción entre un cliente y un consultor experto en alguna materia de interés para el cliente.

El objetivo principal en la venta consultiva es fomentar la conversación entre cliente y consultor con el fin de juntos puedan diseñar "ad hoc" la mejor solución para resolver cualquier dificultad o necesidad en el negocio del cliente.

En algún momento el rol del vendedor/consultor será el de informar, en otros el de comunicar, asesorar o simplemente escuchar. También podría ser el apoyar o liderar un proceso de cambio asi como el de inspirar soluciones transformadoras y creadoras de nuevas experiencias de negocio.

Para dominar el arte de la venta consultiva es imprescindible que la mente subconsciente del consultor/vendedor esté programada para un óptimo desempeño en los siguientes apartados.

Subcategorias