Política de privacidad
En primer lugar, queremos que sepas que nos importa mucho tu privacidad. Sabemos que esto es lo que dicen este tipo de publicaciones, pero nosotros lo decimos con una verdadera intención, sabemos que somos nuestro mejor ejemplo de fidelidad y actuamos con el corazón.
Cuando te unes a cristinaosende.com significa que estas confiando en nosotros. Este gesto tiene mucha importancia; ¡nosotros lo valoramos mucho! Por esta razón, es un compromiso para nosotros proteger y salvaguardar todos los datos personales que nos compartas. Velamos por los intereses de nuestros lectores,cliente y alumnos y somos transparentes en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales.
Este documento describe cómo usamos y procesamos tus datos personales. Esperamos que sea lo suficientemente transparente y fácil de leer, para que puedas comprender todo a la perfección sin caer dormido en el intento. Además, también tendrás nuestros datos de contacto, por si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales.
También te pedimos que leas por separado nuestra Política de Cookies, que muestra el uso que hacemos en cristinaosende.com de las cookies.
Si ya has utilizado nuestros servicios alguna vez, sabrás que cristinaosende.com ofrece servicios online, en vivo y cursos grabados online relacionados con el crecimiento y desarrollo personal a través de nuestras propia página web y mediante otras plataformas online, como la plataforma de procesos de autoterapia online y las redes sociales. Te preguntarás por qué hacemos hincapié en esto, ¿no? Bueno, esa es la cosa. Toda la información que viene a continuación se aplica no solo a una, si no a todas estas plataformas.
Esta Política de privacidad se aplica a cualquier tipo de información que recopilemos a través de estas plataformas o de otros medios conectados con estas plataformas (como por ejemplo, los e-mails que envías a info@cristinaosende.com).
Puede que modifiquemos la Política de privacidad de vez en cuando. Si tu privacidad te preocupa, mira esta página con frecuencia y sabrás exactamente lo que está ocurriendo. Si introducimos modificaciones a la Política de privacidad que te afecten de algún modo (por ejemplo, si tenemos previsto tratar tus datos personales para otras finalidades distintas de las anteriormente comunicadas en esta Política de privacidad), te notificaremos estos cambios antes de que empiecen las nuevas actividades.
Nuestro trabajo es tratar de ser trasparentes en cada acción y por esto decimos: si no estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad, tendrás que dejar de usar nuestros servicios. Si estás de acuerdo con nuestra Política de privacidad, pues ¡a ver las clases! Namaste.
¿Qué tipo de datos personales recopilamos en cristinaosende.com?
No podemos tener una relación contigo sin tener cierta información. Por eso, mientras eres parte de cristinaosende.com ya sea como visitante registrado y/o como alumno suscrito, te pedimos algunos datos. Son cosas muy básicas, como tu nombre, tu apellido, tu correo electrónico, tu teléfono movil, tu país de residencia y los datos de pago en caso que proceda
Además, también recopilamos información de tu ordenador, tu teléfono, tu tablet u otro dispositivo que uses para acceder a nuestros servicios, como por ejemplo: la dirección IP, el navegador que usas y la configuración de idioma que tienes. Hay algunas situaciones en las que también recibimos información tuya por parte de otras plataformas, como redes sociales o en las que recopilamos información automáticamente en nuestra cuenta de Active Campaigne. Este es el resumen básico de la información que recopilamos, pero si quieres saber más, te lo explicamos al detalle abajo del todo bajo el epigrafe 1A.
También es importante que sepas que cristinaosende.com no ofrece servicios a menores de 16 años, lo que significa que no recopilamos informaciones de menores de 16 años. Si eres menor de 16 años no debes proporcionarnos información ni comprar nuestros servicios, tampoco interactuar por comentarios públicos de ningún tipo que incluyan tu nombre, edad, mail, usuario, edad.
¿Por qué cristinaosende.com te pide y usa tus datos personales?
El principal motivo por el que te pedimos tus datos personales es bastante importante: para mantenernos en contacto contigo como escuela-interesado. También usamos tus datos personales para informarte de nuevos cursos, servicios y actividades que podamos considerar de interés para ti, entre otras cosas y mandarte artículos de lectura o videos
¿Cómo recopila cristinaosende.com tus datos?
Lo que debes saber es que en www. cristinaosende.com tenemos una base de datos propia en la plataforma de procesos de autoterapia online. En cristinaosende.com, además, utilizamos servicios que nos permitan funcionar como proveedor de servicios y contenidos en cualquiera de nuestras plataformas, así como el servicio de comunicación email o los servicios de sistemas de pagos. Estas empresas proveedoras de estos servicios son las recopilan tus datos por nosotros y las que tienen bases de datos propias. Al usar nuestros servicios aceptas sus políticas de datos y términos y condiciones.
Por ejemplo, cuando rellenas el formulario de inscripción a un programa o proceso en la plataorma de autoterapia online, ese formulario lo provee tus datos a nuestra base de datos dentro de la plataforma para una mejor gestión de los contenidos a los que accedes.
Cuando entras en el servicio de pago de los contenidos, programas o procesos tus datos son registrados en las bases de datos de los proveedores de plataforma de pago (paypal); por lo que tus datos en realidad los recopila estas plataformas de pago y los comparte con cristinaosende.com. Son ellos los que se encargan del almacenamiento y la protección de tus datos. Nosotros nos aseguramos siempre que los proveedores que utilizamos son profesionales y cumplen con la regulación vigente.
Otro ejemplo, es la plataforma que utilizamos de envío de comunicaciones email (active campaigne). esta plataforma almacena tus datos y los comparte con cristinaosende.com o autoterapiaonline.com.
¿Cómo comparte cristinaosende.com tus datos con terceras partes?
cristinaosende.com no comparte tus datos con nadie. Sólo y unicamente compartiremos tus datos en el caso de que nos encontremos legalmente compelidos, en otras palabras, cuando actuando con nuestra buena fe, creamos que la ley necesita eso o para proteger nuestros derechos legales o cuando seamos compelidos por una corte u otro organismo gubernamental.
¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a cristinaosende.com?
Siempre tienes derecho a revisar los datos personales que guardamos sobre ti. Puedes solicitar una revisión de tus datos personales en tu perfil personal dentro de la plataforma o con solo mandarnos un e-mail a la dirección info@cristinaosende.com.
¿Quién es el responsable de procesar datos personales en cristinaosende.com?
Las bases de datos en cristinaosende.com en la plataforma de procesos de autoterapia online, las gestiona el sistema para dar el servicio contratado de forma automática y por Cristina Osende Robert y su equipo de soporte.
En el resto de servicios no tenemos base de datos, no necesitamos procesarlos. Son, por el contrario, nuestros proveedores quienes hemos mencionado anteriormente los que lo hacen, almacenan los datos por nosotros y los procesan. Estas empresas proveedoras de servicios son las que mencionamos más abajo.
Política de emails
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu dirección de correo. No vendemos, ni alquilamos ni cedemos nuestras listas de suscriptores a terceros. Tampoco divulgaremos información de tu correo electrónico a terceros a menos que sea necesario para que puedas utilizar nuestros servicios., por ejemplo, el proveedor de los sistemas de cobro.
Mantenemos toda la información que nos brindas a través de su mail según las leyes federales aplicables.
Nos regimos por la ley CAN SPAM, lo que significa que todos los correos enviados desde nuestra escuela indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Además todos los correos electrónicos tendrán información concisa sobre cómo puedes eliminarte de nuestra lista para no recibir más correos de nuestra parte.
En el caso que no desees recibir más información nuestra, ni novedades ni material de promoción puedes optar por no recibirlos más clickeando en el botón de “desuscribirse” que está en cada email e incluso en la propia página web.